Contact et Retours

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CONTACT

0619974551 du lundi au vendredi de 14h à 18h ou à par e-mail à  boutiqueroseboheme@gmail.com

RETOURS

Les retours doivent être renvoyés imperativement sous 14 jours après réception de votre colis.(cachet du transporteur faisant foi). 

Les remboursements seront accordés aux articles non soldés et non portés. Les articles remisés  feront automatiquement l'objet d'un avoir valable 1 an. 

Les retours sont à la charge de l'acheteur et doivent être retournés soit via la poste à:

-Rose Bohème, 134 bd de la République 06400 Cannes (colissimo simple vert sans signature ou lettre suivie). En cas de perte (colis adressés à une mauvaise adresse  ou perdus par la poste) les retours ne feront pas l'objet d' un remboursement. Si la Poste est mis en cause pour non délivrance, un litige auprès d'eux sera ouvert ouvert par nos soins pour demander une indemnité qui vous sera reversée. 

Soit via Mondial Relay à:

-African Beauty 06110 Le Cannet (uniquement à ce point relay sinon les colis pourront ne pas être  récupérés). 

Pour vous identifier,  joindre à votre colis sur papier libre vos noms, prénoms et numéros de commande en précisant AVOIR ou REMBOURSEMENT 

dans le cas d 'un avoir, celui ci vous sera envoyé sous 5 jours par e-mail ou SMS, sous forme de code Promo valable 1 an sur notre site.

En cas de remboursement, celui ci sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et étude de votre retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

 


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